积分商城是一种以积分体系为核心,融合消费激励、用户运营和商业转化的平台型商业模式,其本质是通过 “消费 – 积分 – 兑换” 的闭环,实现用户粘性提升与企业价值增长的双向目标。简单来说,用户在消费或参与特定活动时获得积分,再用积分在商城中兑换商品、服务或权益,从而形成对用户的持续吸引力。
凌夕智慧门店支持积分商城功能,商家在凌夕智慧门店小程序或者APP设置积分兑换商品,会员可以在会员端使用积分进行兑换,即可完成积分兑换商品操作。
商家增加积分兑换商品
商家在凌夕智慧门店小程序或者APP工作台页面,可以找到积分商城菜单

进入积分商城后,可以看到积分订单统计、订单管理、商品分类和商品管理等。

需要先设置商品分类,可以根据门店可以兑换的商品自己设置分类。

设置好商品分类后,可以添加商品了

添加商品时,需要设置兑换所需积分和库存,如果库存为0是无法兑换商品的。

设置好商品之后,会员在积分商城页面就可以进行积分兑换了。
会员积分兑换
会员在凌夕会员端可以看到积分商城菜单。

进入积分商城后,可以看到自己的积分余额、积分订单管理、商品列表。

可以选择要兑换的商品,进入详情页面。

在积分商品详情页面,可以点击积分兑换按钮,如果商品库存不足或者积分不足,无法兑换,兑换时,会进入积分付款页面,需要添加收货地址,有些是实物,需要快递发货,所以设置了地址功能。

在积分支付页面,点击确认兑换按钮后,就兑换完成了,系统会自动跳转到订单详情页面。

商家积分订单管理
商家在凌夕智慧门店小程序或APP的积分商城页面,可以进入订单管理,可以查看未发货、已发货、已完成、已取消订单。

在积分详情页面,可以对订单进行操作,如发货、完成订单和取消订单等。

以上就是对凌夕智慧门店积分商城的全部介绍了,有兴趣的朋友也可以联系客服了解更多。
正文完